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“市民邮箱”的申请
1、市民电子邮箱目前暂向杭州市区居民开放。市区居民可凭身份证或户口簿、军官证等有效证件原件（需查验），并提供复印件1份，到"中国杭州"政府门户网站指定的公开受理点登记办理。
公开受理“市民邮箱”的指定受理点包括杭州网通信息港有限公司在市区的营业厅三个，地址分别为：曙光路 51号（黄龙饭店对面） 庆春路 11号（凯旋门商业中心） 紫荆花路 38号（古荡工业园区5号楼）。
2、杭州网通信息港有限公司推出“市民电子邮箱网通用户直通车 ”服务，凡杭州网通用户均可拨打96171呼叫中心申请开通。
3、杭州电信推出了 电话受理“市民邮箱”服务 ，电信宽带用户可以拨打电话10000进行申请。
4、“中国杭州”政府门户网站联手杭州市民卡公司，为每位申令市民卡的用户注册一个市民电子邮箱。
办理完登记注册手续后，受理人员将给您一封开户通知，该通知会告诉您邮箱的注册代码和初始密码等信息，您可以根据该信息登陆“中国杭州”政府门户网站或通过数字电视终端启用邮件服务。
“市民邮箱”管理机构还将结合市民卡、银行卡等各类应用业务的开展，不断拓宽发放渠道，增设公开受理点，方便市民申请。具体事宜请留意“中国杭州”政府门户网站公告。
“市民邮箱”已开通业务：
医疗消费个人对账信息
服务提供单位：市劳动保障局
信息详情：在一周内，如市级医保参保人员医保卡（市民卡）内有消费记录，在下周一，医保对帐单详细信息将发送到该参保人员的 “ 市民邮箱 ”中。
机动车驾驶人交通违法满分教育通知书
服务提供单位：市公安局交警支队
信息详情：机动车驾驶人交通违法扣分已累计到12分，《交通违法满分通知书》将通过 “ 市民邮箱”发送给相应机动车驾驶人。
机动车驾驶证有效期满换证提醒
服务提供单位：市公安局交警支队
信息详情：机动车驾驶证有效期满前九十日内，通过“市民邮箱”向持证人发送提示信息。
机动车驾驶人按期提交身体条件证明提醒
服务提供单位：市公安局交警支队
信息详情：通过“市民邮箱”向需要提供身体条件证明的驾驶人发送提示信息。
机动车驾驶人交通违法当前记分告知书
服务提供单位：市公安局交警支队
信息详情：通过驾驶证持证人的“市民邮箱”发送当前交通违法累计积分。
机动车驾驶人交通违法当前记分告知书
服务提供单位：市公安局交警支队
信息详情：通过驾驶证持证人的“市民邮箱”发送停止使用机动车驾驶证告知 。
未按时缴纳交通违法行政罚款通知书
服务提供单位：市公安局交警支队
信息详情：通过驾驶证持证人的“市民邮箱”发送 逾期未缴纳行政处罚罚款提示 。
机动车多次交通违法未接受处理通知书
服务提供单位：市公安局交警支队
信息详情：通过驾驶证持证人的“市民邮箱”发送机动车多次交通违法未接受处罚通知 。
机动车定期参加安全技术检验提醒
服务提供单位：市公安局交警支队
信息详情：每月**个星期二将下个月需要申请检验合格标志的本地私有车辆相关信息通过“市民邮箱”发送。
机动车所有人变更联系地址联系方式申请书
服务提供单位：市公安局交警支队
信息详情：利用“市民邮箱”提交机动车所有人变更联系地址联系方式申请书。
机动车驾驶人变更联系地址联系方式申请书
服务提供单位：市公安局交警支队
信息详情：利用“市民邮箱”提交机动车驾驶人变更联系地址联系方式申请书。
市级住房公积金个人对账信息
服务提供单位：市公积金管理中心
信息详情：定期将市级公积金对帐单信息通过“市民邮箱”发送给相关用户 。
养老账户个人对账信息
服务提供单位：市劳动保障局
信息详情：定期将社会保险参保信息发送到该参保人员的“ 市民邮箱 ”中。
“市民邮箱”特点
权威可信：邮箱实现的是后台实名制，且都是市政府网站上的邮箱，从某种程度上来说，她有着政府声誉在作证明你是杭州市民、杭州企业。通过这个邮箱，杭州市民和企业与政府的沟通会更加方便，对外联系也具有相当的可信度。“市民邮箱”系统还部署实施了防垃圾邮件系统，以减少垃圾邮件对邮箱用户造成的干扰。
简便易用：市民电子邮箱使用二级域名，邮箱命名格式为：用户名 @hz.cn ；法人电子邮箱使用三级域名，企业法人电子邮箱命名格式为:用户名@com.hz.cn，事业单位与社团法人电子邮箱命名格式为:用户名@org.hz.cn，都十分简单易记。
“市民邮箱”具有多种收发方式：
直接进入“中国杭州”政府门户网站（ www.hangzhou.gov.cn）或“市民邮箱”（mail.hz.cn）主页收发邮件
用 Outlook、Foxmail等专用软件收发邮件
互动应用： “市民邮箱”整合了网站的各种信息资源，方便快捷地与网站形成互动应用。“市民邮箱”用户在邮件系统内可直接进入“中国杭州”政府门户网站的精华栏目查阅、查询各类信息；“市民邮箱”用户可以直接作为门户网站主网站的注册用户，享受“个人定制”、“政务论坛”、“网上订阅”等个性化服务；还将实现门户网站的用户单点登陆，即“市民邮箱”用户一次登陆任何一个网站（主网站和所有部门子网站），即可享用门户网站提供的各项个性化服务；门户网站主网站上的网上办事统一受理和反馈平台，也使用基于实名的“市民邮箱”帐号，为网上办事者提供初步的身份验证。
增值服务：通过“市民邮箱”，市民还可以享受到以下各类方便的服务：
① 收取最新的政策法规、办事指南、政府公告等政务信息和就业、教育、住房等服务信息
② 收取年度的和当周的医保消费信息以及定期的养老账户个人对账信息，也可以登陆市劳动保障局网站查询“医保信息”
③ 收取市公安局交警支队提供的机动车驾驶证有效期满换证提醒，机动车定期参加安全技术检验提醒，停止使用机动车驾驶证告知书，机动车驾驶人交通违法当前积分告知，机动车驾驶人按期提交身体条件证明提醒，机动车驾驶人交通违法满分教育通知书，机动车多次交通违法未接受处理通知书，逾期未缴纳行政处罚罚款提示，机动车所有人变更联系地址、联系方式申请，机动车驾驶人变更联系地址、联系方式申请等便民服务信息
④收取市公积金管理中心提供的市级住房公积金个人对账信息，也可以登陆公积金网站查询
随着门户网站的深入开发和网上办事、服务应用的推进，“市民邮箱”用户享受门户网站（包括各子网站）提供的政府公共服务和其他增值服务的领域将更为宽广。
