市民卡补办后邮寄信息和发货时间在哪里看？

内容： 市民卡补办后邮寄信息和发货时间在哪里看？

 

答复单位： 浙江省杭州市金融集团

答复时间： 2021/03/11

答复意见： 您好，您咨询的问题，我司非常重视，答复如下： 我司发行的是杭州******的社会保障卡（市民卡），市民可通过浙里办APP端或市民卡APP端做线上申请，情况如下。 1、浙里办APP端 通过浙里办APP端申请补换社保卡的(可选择邮寄领卡）我司会在5个工作日内审核办结；审核通过的，一般2-3个工作日完成社保卡制卡及邮寄业务，具体邮寄情况以邮政为准。 目前，浙里办APP端申请的，暂无法线上查询邮寄情况，敬请谅解。 2、市民卡APP端 通过杭州市民卡APP端申请补换成人社保卡的（可选择邮寄领卡)，系统会自动审核。17：30前（含）提交的，审核通过后的2个工作日发货；17:30后提交的，审核通过后再延后1个工作日发货。 通过杭州市民卡APP端申请杭州市社会保障卡（市民卡）邮寄的，可通过“市民卡APP端-市民卡服务-市民卡补换”右上角的“..."进入业务单，找到对应的申领/补换记录，点击“物流跟踪”进行查看邮寄情况。 因您的咨询属于保密性质，我司无法直接联系沟通确认您申请社保卡补换的情况，因而无法告知具体制卡及邮寄情况。若您方便，可拨打我司05*****5服务热线咨询，届时工作人员可您提供的身份信息核实具体问题。在此，感谢您对我司工作的支持和理解。 承办单位：杭州市民卡有限公司 联系方式：05*****5