内容： 尊敬的市局领导： 您好！我是来自******临平的一位普通市民，下面我根据自身在办理区域号牌时碰到的问题做一个反馈和咨询。 2021年3月8日，我在“警察叔叔”APP上完成了区域号牌选号、缴费流程，之后系统流程提示已办结，等待牌照制作和下发EMS寄送。我和我的同事在同一天办理的选号缴费，让我不解的是他于3月10日已收到新的区域号牌，而我却无法获知牌照制作完成情况和EMS寄配送信息，我的号牌收件地址填的是杭州市余杭区******（公司地址），关键是“警察叔叔”APP上没有客服咨询，杭州交警微信公众号上也没有可以去咨询或者反馈信息的对接模块或者客服，着实让人比较着急，因为到今天也没有收到任何提示什么的，害怕是否寄错还是出现什么问题。希望市局领导可以理解我的心情，同时也希望能反馈一下诉求。建议“警察叔叔”APP能否植入一个区域号牌制作完成及配送情况******，让在申请的群众能看到实时进度，同时也能看到个人信息、车牌信息是否有出入。 如占用领导宝贵时间，还请见谅。谢谢！
答复单位： 余杭区公安分局
答复时间： 2021/03/17
答复意见： 您好！你******域号牌制作寄送办理问题。经后台查询，你的联系地址和电话都是正确的。经与你电话联系，你告知3月16日已取得牌照。
PS:根据回复内容，2021年3月8日在“警察叔叔”APP上完成流程，3月16日已取得牌照，杭州区域牌照大概需要8天可以寄到！
请查询区域号牌送达时间
内容： 申******域号牌警察叔叔上已经3月17日显示办结，目前没有接到邮政预约电话，能否查询快递单号回复一下我。给个明确的送达时间，由于目前车辆不能出市，已经影响我正常工作了，谢谢。
答复单位： 邮政余杭分公司
答复时间： 2021/03/23
答复意见： 王先生（同志）： 您于2021年3月19日反映******域号牌问题，我们于2021年3月23日受理。 该件于3月17日网上显示业务办结，我处于21日接收到数据信息，因车牌、车辆登记证书和行驶证分批到达，于3月22日整理完毕发出，邮件单号为11*****4。余杭区邮政分公司寄递事业部（0*****），在2021年3月23日上午电话回访反映人王先生确认了此事，反映人表示无异议。
PS：根据回复内容,3月17日网上显示业务办结，邮政余杭分公司21日接收到数据信息，3月22日整理完毕发出，预计再过1-2天可以寄到，大概时间7-8天左右。
